CÓMO HACER UN PEDIDO

Nuestra Fortaleza

PUNTUACIÓN DE CREDIBILIDAD
90%
RETROALIMENTACIÓN DE CLIENTES
95%
ALCANCE GLOBAL, DISPONIBILIDAD, SERVICIO
85%
ENTREGA PUNTUAL
90%
VALORES AÑADIDOS
67%
APRECIO
75%

Cómo realizar un pedido

Visite nuestra página de mocasines de terciopelo para hombres or zapatos de mujer o en cualquier otra página web, y haga clic en el botón verde “Realizar pedido” para acceder al formulario de pedido. Le proporcionaremos la confirmación final de la disponibilidad de los zapatos / mocasines de terciopelo en nuestra respuesta.

Este término se aplica solo a los nuevos clientes. (Vea el Paso 2 a continuación)

Vuelva a confirmar su pedido y envíe el pago dentro de las 72 horas una vez que haya decidido realizar el pedido. Una vez que haya enviado el pago, puede notificarnos. Tenga en cuenta que si el pago tarda más de 72 horas, infórmenos por correo electrónico o por teléfono.

De lo contrario, el pedido podría ser cancelado debido a dicho retraso. (Vea el *Paso 3* a continuación).

ENVÍO:
Espere a que se completen los procedimientos de envío. Nos encargaremos de todos los arreglos de envío e informaremos del calendario de envío una vez que su producto esté listo. Solo utilizamos DHL, FedEx y UPS. ,El costo de envío dependerá de si es Exprés, Económico o correo regular.

Si ha comprado por lote al por mayor en condiciones FOB por vía marítima, puede notificarnos sobre sus arreglos de envío. Después de que el buque salga de nuestro puerto.

Le enviaremos una copia del B/L por correo electrónico como prueba del envío y remitiremos el conjunto original del B/L junto con la factura mediante servicio DHL o EMS.

Tan pronto como el barco llegue a su puerto, podrá recoger sus zapatos. **Nota:** Después de haber recibido sus zapatos en su puerto, siga las regulaciones de importación especificadas por su país. (Vea el *Paso 4* a continuación).

CÓMO PERSONALIZAR:
Puede personalizar su artículo eligiendo los colores o materiales deseados si ya los tiene. Si no los tiene y desea ver algunas opciones, solicítelas al Merchandiser correspondiente con el que esté en contacto.

LOGOTIPO PERSONALIZADO / INICIALES:
FG Shoe está totalmente capacitado para ejecutar cualquier tipo de bordado, estampado de motivos y adornos metálicos en la suela exterior, así como estampado o grabado para un branding de alta calidad en la plantilla sobre forro de cuero o etiquetas tejidas en el interior acolchado de satén de las pantuflas. Solo necesitamos una imagen en formato JPG de su parte por correo electrónico para diseñar su artículo en la ubicación específica.

Empaque personalizado: normalmente proporcionamos una caja de zapatos blanca de forma gratuita. Para añadir su logotipo personalizado en la caja o bolsa de zapatos con el color y material deseado, cobramos un cargo adicional. Consulte con su merchandiser correspondiente para cotizar el precio según corresponda.

Preguntas Frecuentes

Seleccione nuestro producto Número de estilo , talla que desea y envíenos un mensaje por correo electrónico. Respondemos con rapidez.
Ofrecemos a todos los clientes que compran directamente con nosotros una política de devolución y cambio de 30 días sin necesidad de dar explicaciones. Esto significa que puede salir a correr con sus zapatos y asegurarse de que le encantan. Si no es así, solo avísenos: cubrimos el costo del envío de cualquier devolución o cambio dentro de este período de 30 días. Los zapatos deben estar sin usar y con las etiquetas intactas para poder ser devueltos y recibir un reembolso. (Tenga en cuenta que el envío gratuito de devolución solo está disponible para clientes existentes) Learn more
Si tiene algún problema que desee enviar a nuestro equipo para consideración bajo la garantía, envíenos un correo electrónico a fgshoes@fgfootwear.com with the following information for the warranty claim:
• Prueba de compra: puede ser una copia del recibo original, extracto bancario o factura de la tienda.
• Foto de la parte superior e inferior de ambos zapatos.
• Foto del área dañada.
• Foto del número de estilo desde la etiqueta cosida en la lengüeta.
• Kilometraje aproximado en los zapatos.
Los pedidos se entregan dentro de un plazo de 3 semanas. Rastrea tu pedido O contáctenos si está experimentando un retraso.
Sí, ofrecemos empaque personalizado con varias opciones para marcar su caja de zapatos.
Normalmente tardamos 7 días después de que haya confirmado su pedido. Sin embargo, dependiendo del calendario de trabajo de nuestros diseñadores, puede haber algunos retrasos.
Sí, enviamos muestra física al cliente mayorista para su aprobación final; sin embargo, esto solo es aplicable una vez que la imagen DEMO sea aprobada por correo electrónico y el valor del pedido sea mínimo de 1000 USD.
Sí, realizamos marcas en la suela mediante el grabado de su logotipo; también podemos bordar iniciales personalizadas o escudos familiares en los mocasines de terciopelo.
Sí, ofrecemos envío directo gratuito con un pedido mínimo de 50 pares.

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